特定商取引法に基づく表記
販売業者:株式会社ハンナファーム
代表責任者:福井宏行
所在地:〒985-0803 宮城県宮城郡七ヶ浜町花渕浜字長須賀5-1
メールアドレス:icon@hannahfirm.com
電話番号:022-766-8950
販売価格: 各商品ページにてご確認ください
商品代金以外の必要料金: 銀行振込手数料、代引手数料、消費税、送料(宅配便は1,100円、税込み11,000円以上で送料無料、サーフボードは運送業者最寄りの営業所止め、または会社宛てまでが無料、サーフボード個人宅は11,000円)
支払方法および支払の時期: クレジットカード・銀行振込・代金引換(サーフボードにつきましては代金引換不可)、銀行振込の場合弊社からの確認メール送信後7日以内となります。
商品の引渡時期: ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。カスタムオーダーの場合は完成後の発送となります。カスタムオーダーの納期は商品ごとに異なります。オーダー時にご確認ください。
返品・不良品・キャンセルについて: 初期不良品または弊社の商品間違いの場合は弊社が負担し交換致します。お客様による注文間違いは、取引の際にかかった決済手数料と返送料をご負担いただきキャンセルや交換をお受けいたします。サーフボードにつきましては送料が高額のためよくご確認の上ご注文ください。配送中の商品事故につきましては速やかにご連絡をお願いします。場合によって保険業者含めて話し合いします。
サーフボードカスタムオーダーの場合は下記キャンセル不可項目があります
・サインミス - シェイパーがサーフボードに書くサインの間違いや記載なしの場合など保証致しません。
・ディケール間違い - ディケールの場所や色などの間違いは保証致しません。
・納期遅れ - 納期の遅れによるキャンセルはできかねます。作り直しになることも多く予想以上に納期がかかることは頻繁に起こりえます。
・ボードデザインの違い - スプレーやアートデザインをご希望の場合は色については主観的な部分があり、濃薄の違いは保証対象外です。デザイン自体の細かな違いも保証致しません。特にティントデザインは色の再現性は低くご希望通りにならないことが多くありますことご了承ください。
・見た目の不備 - ボードの性能に問題が無い場合は保証の対象外となります。例えば、フォームに染みがある、ストリンガーに亀裂が入っている、フォームに気泡がある、樹脂の中に気泡がある、クロス目が見える、ボード内部に水が入らないひっかき傷、ボード内部に水が入らないエクボ様の凹み、フィンボックスの樹脂など。
返品期限:到着後7日以内にご連絡ください
古物商許可証:宮城県公安委員会 221240001226